近日，记者发现，位于柬埔寨金边独立碑附近的ABA总行路口对面IBC国际书局大楼已然搬空，设置的装修围挡上赫然显示着ABA银行的广告海报，这家颇具规模的书局即将成为ABA银行的新营业网点。
于是，记者于昨日（2022年2月21日）采访了ABA银行的首席营销官（CMO）Igor Zimarev。
Zimarev向记者透露： 新租赁的原IBC书局大楼，将成为ABA银行金边独立碑分行营业网点（原独立碑分行撤销网点）。
作为柬埔寨银行业的巨头之一、加拿大国家银行子公司的ABA银行，近几年来在柬埔寨扩张迅速，疫情期也未停下脚步。 截止目前为止，完全独立运营的柬埔寨ABA银行，商业企业及个人用户已突破210万；共有81处分行机构，遍布柬埔寨23个省份；拥有887个自助服务机器（包括ATM存款机、提款机、现金回收机、支票存款机、自助开卡机）。 Zimarev表示，ABA以最先进的技术为用户提供方便快捷的使用体验，特别是其移动用户端，涵盖了几乎所有的银行服务。该行近几年通过APP和柬埔寨首创的发卡机（包括银联国际卡）提供的即时发卡服务进一步促进所有客户群体的便捷使用；另外7*24 360天全天候的在线服务，为用户提供及时的帮助和解答，这是ABA在柬埔寨市场具备其竞争力，而且与竞争对手拉开差距的最大原因。 Zimarev透露，鉴于柬埔寨华人群体庞大，ABA银行也在近几年重视中文用户市场，希望获得更多中籍用户。为增加华人群体用户便捷体验，ABA银行升级了公司宣传资料、app移动端、部分营业网点及ATM机器，增加中文服务；已在多个分行已、增加会讲中文的员工，例如在西港分行。 同时，他们也计划招聘到更多会讲中文的员工，以便为中文客户群体提供更直接、便捷的银行业务服务。 （ABA 小故事：Zimarev透露，ABA银行所有营业网点尽力选址在十字路口的考量是基于，1、高流量，高曝光；2、解决用户在金边的停车难问题。因为在转角或者十字路口，可以为前来办理业务的客户提供更多停车的地方。）